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顾客服务心
ISBN/价格：
7-5086-0230-7:RMB19.00
作品语种：
chi
题名责任者项：
顾客服务心/.
罗伯特.斯佩克特，帕特里克，麦卡锡
/.张黎呐，华薇
出版发行项：
北京:,中信出版社:,2004.7
载体形态项：
147页:;+26cm
中图分类：
F737.124.2
团体名称等同：
罗伯特斯佩克特
团体名称等同：
帕特里克,麦卡锡
记录来源：
CN HZGJJGXXTSG 2006.6
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