书目详细信息
： 旅游服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-122-00953-1:CNY19.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 题名责任者项： | 旅游服务礼仪/.邸卫民主编 |
| 出版发行项： | 北京:,化学工业出版社:,2007.8 |
| 载体形态项： | 167页:;+24cm |
| 一般附注： | 高职高专“十一五”规划教材 旅游管理系列 |
| 提要文摘： | 本书介绍了旅游服务礼仪的基本理论知识，并就相关的文化现象做了概述。主要内容有：绪论、服务人员仪容仪表礼仪、服务人员的仪姿礼仪、服务人员的交流礼仪、饭店服务礼仪、导游服务礼仪、中国主要客源国礼仪、国内部分民族和港澳台礼仪、涉外服务礼仪规范、宗教礼仪等。 |
| 题名主题： | 礼仪 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 邸卫民 主编 |
| 记录来源： | CN SYL 20071113 |